Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi
BT hizmetlerinizi iş ihtiyaçlarına göre yönetin.
ISO 20000, bilgi teknolojileri üzerine yoğunlaştırılmış bir hizmet yönetimi sisteminin planlanması, organize edilmesi, hayata geçirilmesi, gözden geçirilmesi ve sürekliliğinin sağlanması için gereken şartları belirtir. Hizmet yönetimini, işin gereksinimlerini karşılamak amacıyla hizmetlerin yönetilmesi şeklinde tanımlar.
Bu sistem işletmenize ne kazandırır?
- Bilgi teknolojisi hizmetlerini kesintisiz çalışır durumda tutmak
- Bilgi teknolojisi maliyetlerini optimize etmek
- BT risklerini ve karmaşıklığını yönetmek
- Yasal ve düzenleyici şartlara uygunluğu sağlamak
Kimler için?
BT hizmeti sağlayan firmalar, veri merkezleri, yazılım şirketleri ve kurumsal BT departmanları.
Dürüst bir not
Belgeler, akredite belgelendirme kuruluşlarının bağımsız denetimiyle verilir. Bizim işimiz; sisteminizi kurmak, ekibinizi eğitmek ve sizi bu denetime tam hazır hale getirmektir.
Danışmanlık sürecimiz
- 01
Mevcut Durum Analizi
Firmanızı yerinde inceler, süreçlerinizi ve standart şartları arasındaki farkları (GAP analizi) raporlarız.
- 02
Planlama & Dokümantasyon
Firmanızın yapısına uygun, kolay anlaşılır ve sürekli uygulanabilir sistem dokümantasyonunu birlikte oluştururuz.
- 03
Uygulama & Eğitim
Sistemi sahada hayata geçirir, çalışanlarınıza uygulama eğitimlerini veririz. Sistem kağıt üzerinde kalmaz.
- 04
İç Tetkik & Gözden Geçirme
İç tetkikleri gerçekleştirir, yönetimin gözden geçirmesiyle sistemin işlerliğini denetime girmeden önce kanıtlarız.
- 05
Belgelendirme Denetimi Desteği
Belgelendirme kuruluşunun denetiminde yanınızda olur, bulguların kapatılmasında ve belgenin alınmasında destek veririz.
Benzer hizmetler
Otomotiv Sektörü Kalite Yönetim Sistemi
Otomotiv tedarik zincirinin kalite dilini konuşun.
İnceleISO 13485:2016Tıbbi Cihazlar Kalite Yönetim Sistemi
Tıbbi cihaz üretiminde mevzuatın gerektirdiği kalite sistemi.
İnceleISO/IEC 17025Laboratuvar Akreditasyonu
Deney ve kalibrasyon sonuçlarınızın uluslararası geçerliliği.
İnceleKalite yolculuğunuza bugün başlayalım.
Firmanızı tanıyalım, ihtiyacınız olan sistemi birlikte belirleyelim ve size özel bir yol haritası çıkaralım.